व्हाट्सएप में एप क्रैश होने की कई वजह से होती हैं या फिर डिवाइस में कोई दिक्कत आने के कारण ऐसा होता है। आइए जानते हैं व्हाट्सएप में प्रॉब्लम के सल्यूशनः
जब व्हाट्सएप में बहुत सारे मैसेज भर जाते हैं तो एप हैंग होने लगता है और क्रेस होने लगता है। इसके लिए अच्छा रहेगा कि जिस मैसेज की जरूरत न हो उसे डिलीट कर दें। इससे व्हाट्सएप पर लोड कम हो जाएगा और स्पेस भी हो जाएगा।
जब भी आपके माबाईल में व्हाट्सएप को हैंडल करते हुए (क्रोस प्लेटफाॅर्म मोबाइल मैसेजिंग विद फ्रेंडस आॅल ओवर द वल्र्ड) मैसेज आये तो आप कैचे डेटा को क्घ्लीयर कर दें। इसके लिए आपको मोबाइल के एप्लीकेशन मैनेजर में जाना होगा। आपका व्हाट्सएप अपडेट न होने से भी ऐसा हो रहा हो। बढ़ईयां रहेगा कि व्हाट्सएप को अपडेट कर लें व उसके बाद देखें कि क्घ्या अभी भी ये समस्या आ रही है?
अगर ऊपर दिए गए टिप्स में से कोई भी टिप्घ्स कारगर न हो तो आप व्हाट्सएप को अनंस्टॉल करे। उसके बाद फिर से इंस्टॉल करें। इसके बाद 100 प्रतिशत व्घ्हाट्सएप काम करेगा।
